ارتباط با ما

راه‌های ارتباطی با ما در بیتشال متنوع و آسان هستند تا بتوانیم بهترین پشتیبانی را به شما ارائه دهیم. شما می‌توانید از طریق تلفن با شماره‌های ۰۹۰۱۵۴۰۲۰۱۳ و ۰۷۱۹۱۰۱۲۹۹۱ با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید. همچنین ایمیل ما به آدرس [email protected] همیشه در دسترس است و می‌توانید درخواست‌ها و نظرات خود را از این طریق ارسال کنید. تیم ما در سریع‌ترین زمان ممکن به ایمیل‌های شما پاسخ خواهد داد.

صرافی بیتشال هیچگونه فعالیتی به‌منظور “پشتیبانی” در پیام رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی از جمله تلگرام، واتس آپ، اینستاگرام، فیسبوک، توئیتر و… ندارد و شبکه‌های اجتماعی بیتشال که لینک آن‌ها در سایت قابل دسترس است، فقط در راستای آموزش، اخبار و اطلاع رسانی ایجاد شده است. نکته دیگر این‌که تحت هیچ شرایطی اطلاعات مهم حساب کاربری خود را در اختیار هیچ فرد یا گروهی که خود را پشتیبان صرافی بیتشال معرفی می‌کنند قرار ندهید. حتی کارشناسان پشتیبان ما نیز اجازه دریافت اطلاعات شخصی و مهم از جمله رمز یا کلمات پشتیبان کیف پول کاربران و موارد مهم و امنیتی این‌چنینی را ندارند.

آدرس دفتر مرکزی بیتشال در تهران، جردن، خیابان دستگردی، پلاک ۳۵۴، طبقه اول، واحد شمالی قرار دارد. این دفتر به عنوان مرکز مدیریت و هماهنگی فعالیت‌های بیتشال عمل می‌کند و تیم ما در این مکان به برنامه‌ریزی و پشتیبانی از خدمات آنلاین می‌پردازد. لطفاً توجه داشته باشید که بیتشال یک صرافی ارز دیجیتال آنلاین است و تمامی معاملات و فعالیت‌ها باید از طریق وب‌سایت رسمی ما انجام شود.

ما هیچ معامله‌ای را به صورت حضوری در دفتر انجام نمی‌دهیم و تمامی امور مربوط به خرید و فروش ارزهای دیجیتال صرفاً از طریق پلتفرم آنلاین بیتشال صورت می‌گیرد. این رویکرد به منظور حفظ امنیت و شفافیت در معاملات و همچنین تسهیل دسترسی کاربران از هر نقطه‌ای اتخاذ شده است. برای هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی آنلاین با ما در تماس باشید و از خدمات گسترده و حرفه‌ای بیتشال بهره‌مند شوید.

شماره‌های تماس بیتشال برای ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات شما به شرح زیر است: ۰۹۰۱۵۴۰۲۰۱۳ و ۰۷۱۹۱۰۱۲۹۹۱. این شماره‌ها به شما امکان می‌دهند تا به صورت مستقیم با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید و هرگونه مشکل یا سوالی که در رابطه با خدمات بیتشال دارید را مطرح کنید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا در اسرع وقت به تماس‌های شما پاسخ دهد و راهنمایی‌های لازم را ارائه کند.

با توجه به تعهد ما به ارائه بهترین خدمات به کاربران، تیم پشتیبانی بیتشال همواره تلاش می‌کند تا با ارائه راهکارهای موثر و سریع، تجربه کاربری شما را بهبود بخشد. تماس با ما از طریق این شماره‌ها ساده و راحت است و شما می‌توانید در هر زمان از روز با ما در ارتباط باشید. هدف ما این است که با ارائه پشتیبانی قوی و کارآمد، نیازهای شما را به بهترین شکل ممکن برآورده کنیم و اطمینان حاصل کنیم که شما از خدمات بیتشال رضایت کامل دارید.

ایمیل پشتیبانی صرافی بیتشال به آدرس [email protected] در دسترس شما قرار دارد تا هرگونه سوال، مشکل یا پیشنهادی را به تیم ما منتقل کنید. ارسال ایمیل به این آدرس روشی کارآمد و سریع برای دریافت پاسخ‌های دقیق و کامل از تیم پشتیبانی ماست. ما متعهد به پاسخگویی سریع و دقیق به ایمیل‌های شما هستیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به درخواست‌های شما رسیدگی کنیم.

بیتشال به ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت بالا اهمیت زیادی می‌دهد و ایمیل پشتیبانی یکی از راه‌های اصلی ارتباطی برای تضمین رضایت کاربران است. با ارسال ایمیل به آدرس [email protected]، می‌توانید به راحتی مشکلات فنی، سوالات مربوط به حساب کاربری یا پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا با دقت و حرفه‌ای پاسخگوی شما باشد و بهترین راهکارها را ارائه دهد.

ارسال نظرات و پیشنهادات شما برای بهبود عملکرد بیتشال بسیار مهم و ارزشمند است. ما از طریق راه‌های ارتباطی مختلف از جمله ایمیل، فرم‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی، همواره آماده دریافت بازخوردهای شما هستیم. نظرات و پیشنهادات شما به ما کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را تقویت کرده و نقاط ضعف را شناسایی و برطرف کنیم. با شنیدن صدای کاربران، می‌توانیم خدمات بهتری ارائه دهیم و تجربه کاربری شما را بهبود بخشیم.

ما به تمامی نظرات و پیشنهادات با دقت و جدیت نگاه می‌کنیم و تیم ما به‌صورت مستمر بازخوردهای دریافتی را تحلیل می‌کند. ارسال نظرات و پیشنهادات شما به آدرس ایمیل [email protected] یا از طریق فرم‌های موجود در سایت، بهترین راه برای ارتباط مستقیم با ما و مشارکت در بهبود بیتشال است. ما معتقدیم که با همکاری و تعامل نزدیک با کاربران، می‌توانیم به اهداف مشترک دست یابیم و بیتشال را به بهترین پلتفرم برای معاملات ارزهای دیجیتال تبدیل کنیم. هدف ما ایجاد محیطی امن، کارآمد و کاربرپسند برای همه کاربران است.

اگر پرسش‌های شما عمومی است لطفاً ابتدا بخش سوالات متداول را مطالعه فرمایید

اگر عضو صرافی بیتشال هستید، از طریق بخش ارتباط با پشتیبانی در صرافی، می‌توانید اقدام به ارسال پیام فرمایید.

همه روزه از طریق سیستم راهنما که در گوشه سمت چپ پایین سایت صراقی قابل مشاهده است می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی بیتشال در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح فرمایید.

جهت دریافت آخرین اطلاعیه‌ها و اخبار، پیشنهاد ما دنبال کردن کانال رسمی بیتشال به آیدی bitcialcom@ در تلگرام است. ما مهم‌ترین مطالب را علاوه بر ارسال در پنل شخصی کاربران در صرافی، در کانال تلگرامی بیتشال نیز قرار می‌دهیم.

با توجه به حجم بالای تماس‌ها ممکن است امکان پاسخگویی به تمام درخواست‌های شما وجود نداشته باشد. لذا خواهشمند است تا جای ممکن سوالات خود را از طریق ارسال تیکت با پشتیبان‌های آنلاین ما مطرح فرمایید.