ارتباط با ما

بیتشال، مجموعه ای فعال در حوزه صرافی آنلاین ارز دیجیتال است. رسالت ما این است که با در اختیار قرار دادن بستری مطابق با استانداردهای جهانی، چراغ راه شما در معاملات پیش رو باشیم، که در راستای تحقق آن از سال ۱۳۹۹ فعالیت خود را آغاز نموده ایم.

همه روزه از ۸ صبح تا ۸ شب از طریق راه های ارتباطی زیر پاسخگوی شما هستیم:
پاسخ به پرسش های پرتکرار: اگر پرسش های شما عمومی است لطفاً ابتدا بخش سوالات متداول را مطالعه فرمایید.
ارسال تیکت از طریق پنل: اگر عضو صرافی بیتشال هستید، از طریق بخش ارتباط با پشتیبانی در صرافی، می توانید اقدام به ارسال پیام فرمایید.
ارتباط با پشتیبانی آنلاین: همه روزه از طریق سیستم راهنما که در گوشه سمت چپ پایین سایت صراقی قابل مشاهده است می توانید با کارشناسان پشتیبانی صرافی بیتشال در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح فرمایید.
کانال اطلاع رسانی: جهت دریافت آخرین اطلاعیه ها و اخبار، پیشنهاد ما دنبال کردن کانال رسمی بیتشال به آیدی bitcialcom@ در تلگرام است. ما مهم ترین مطالب را علاوه بر ارسال در پنل شخصی کاربران در صرافی، در کانال تلگرامی بیتشال نیز قرار می دهیم.
تماس با بخش امور مشتریان: با توجه به حجم بالای تماس ها ممکن است امکان پاسخگویی به تمام درخواست های شما وجود نداشته باشد. لذا خواهشمند است تا جای ممکن سوالات خود را از طریق ارسال تیکت با پشتیبان های آنلاین ما مطرح فرمایید. شماره تماس: 07191012991

صرافی بیتشال هیچ گونه فعالیتی به منظور “پشتیبانی” در پیام رسان ها و شبکه های اجتماعی از جمله تلگرام ، واتس آپ، اینستاگرام، فیسبوک، توئیتر و… ندارد و شبکه های اجتماعی بیتشال که لینک آن ها در سایت قابل دسترس است، فقط در راستای آموزش، اخبار و اطلاع رسانی ایجاد شده است. نکته دیگر این که تحت هیچ شرایطی اطلاعات مهم حساب کاربری خود را در اختیار هیچ فرد یا گروهی که خود را پشتیبان صرافی بیتشال معرفی می کند قرار ندهید. حتی کارشناسان پشتیبان ما نیز اجازه دریافت اطلاعات شخصی و مهم از جمله رمز یا کلمات پشتیبان کیف پول کاربران و موارد مهم و امنیتی این چنینی را ندارند. در صورت مشاهده مورد مشکوک لطفا از طریق تیکت بخش “ارتباط با مدیر” در سریع ترین زمان ممکن موضوع را با مدیریت در میان بگذارید.

فارس، شیراز، میدان پاسارگاد، بلوار سفیر جنوبی، بر روی خیابان، نبش کوچه 13، ساختمان دوران، طبقه دوم، واحد یک. لطفا توجه بفرمایید صرافی ارز دیجیتال بیتشال بصورت آنلاین فعالیت می کند و هیچ معامله ای خارج از قوانین سایت و بصورت حضوری در دفتر امکان پذیر نیست.


View Larger Map